FAQ's

Para hacer un pedido en Hubitools.com, seleccione en el catálogo el producto que desea comprar y añádalo a su cesta.

Puede acceder en todo momento a su cesta en la parte superior derecha de la página.

Para confirmar su pedido, debe indicar su correo electrónico y contraseña, o bien crear una cuenta, después de haber llenado la cesta y seleccionado "Pedir".

• haga clic en "¡Regístrese ahora!"
• y complete el formulario de registro y haga clic en "Registrarse"
• después elija su método de entrega y haga clic en "Pedir"
• complete el formulario de facturación

Para validar su pedido, no olvide marcar la casilla "Acepto las condiciones generales de venta" y haga clic en "realizar el pedido".

Por último, indique los datos de su tarjeta de crédito: número, fecha de expiración, código de seguridad... Haga clic en "Pagar" para confirmar el pago y su pedido.

Sí. Dispone de 14 hábiles a contar desde el día siguiente a la entrega del producto. Debe enviarnos su cancelación por correo electrónico a través del formulario contact. Le llegará una confirmación de su cancelación por correo electrónico. Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del comprador. En el plazo de los 30 días posteriores a la aceptación de la devolución de la mercancía, el vendedor se compromete a reembolsar el producto devuelto. Se deducirá del reembolso un importe de 15 € en concepto de gastos bancarios y administrativos.

La garantía de todos nuestros productos es de 2 años desde la emisión de la factura. En caso de problema con la mercancía aún bajo garantía, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica en la siguiente dirección: technical.service@hubitools.com.

Puede consultar las condiciones generales de venta Hubitools.com haciendo clic en Condiciones generales de venta.

Para garantizar la seguridad de sus datos bancarios, nuestro Sitio Internet no conserva los datos de su tarjeta bancaria. El pago en línea se realiza mediante tarjeta bancaria en un espacio 100% seguro. Se realiza a través de HiPay, una de las principales figuras en materia de transacciones bancarias por Internet.

Las tarjetas de pago aceptadas son: Visa, Eurocard - Master Card.

Si es usted un cliente belga:

Si es usted cliente de un país intracomunitario (EEE) diferente de Bélgica:

Si es usted cliente no intracomunitario (fuera de la EEE):

Tras la recepción de su pago, se generará automáticamente una factura y se le enviará a su dirección de correo electrónico.

TNT Standard :

1/

2/

- TNT Standard :

1/ 1) Para el trasporte a Bélgica, los Países Bajos, Luxemburgo, Francia, Alemania, Austria, Dinamarca y Gran Bretaña :

2/ 2) Para el trasporte a España, Italia, Portugal, Irlanda, Suiza, Noruega, Finlandia, Suecia, Grecia, Hungría, Croacia, Polonia y República Checa :

- Devoluciones :

Todos los pedidos realizados en el sitio www.Hubitools.com serán entregados por los servicios de nuestro trasportista.

Todos los países donde nuestro trasportista realiza entregas.

En caso de entrega a través de nuestro trasportista, se dejará un aviso de paso en su buzón de correo. La primera vez, un número de teléfono le permitirá fijar una nueva hora de entrega.

Al crear una cuenta, se beneficiará de ofertas promocionales y se le mantendrá informado de las novedades. Además, en caso de realizar un nuevo pedido, ya no tendrá que introducir de nuevo sus datos.

Para crear una cuenta, haga clic en "conexión" y siga los pasos a continuación: REGISTRO

1. Complete el formulario de registro.
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Si desea modificar su dirección de correo electrónico, vaya a "Modificar mi cuenta" e identifíquese. En ese momento, puede corregir su dirección de correo electrónico.

Si conoce su dirección de correo electrónico pero ha olvidado su contraseña, vaya a la siguiente dirección: CONTRASEÑA PERDIDA

Por correo:
Hubitools S.A.
Rue de la Station 13
1300 Wavre
Bélgica

Por Internet las 24 horas: : a través de nuestro formulario de contacto

Por teléfono: +32 (0)10 42 03 85 De Lunes a Jueves de 8:30 a 17:00 horas / Viernes de 8:30 a 15:00 horas.

Estamos comprometidos en alcanzar la excelencia medioambiental y la sostenibilidad a lo largo de todo el ciclo de vida de nuestros productos, y esto es fundamental para nuestra compañía. Cuando decida deshacerse del embalaje de su producto, deberá hacerlo correctamente (comprobando el código del material); para ello, solicite información en su comunidad / municipio local sobre la gestión de residuos. Los materiales de nuestros productos y componentes eléctricos, como las baterías, contienen materias primas importantes y también deben gestionarse correctamente cuando llegan al final de su vida útil. Tales materiales pueden llevarse a un centro oficial de recogida de residuos o a un minorista que participe del programa de recogida. Las instrucciones de uso y seguridad deberían eliminarse solo después de dejar de usar el producto al que se refieren.