PEDIDO
Realizar un pedido en hubitools.com es sencillo, seguro y transparente. Para realizar una compra, siga estos pasos:
Explore nuestro catálogo en línea y seleccione los productos deseados.
Añada los artículos a su carrito utilizando el botón correspondiente.
Acceda a su carrito en cualquier momento a través del icono en la parte superior derecha para revisar o modificar su selección.
Inicie sesión en su cuenta utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña, o cree una cuenta si aún no tiene una.
Complete su información de facturación y envío.
Lea y acepte los términos y condiciones marcando la casilla correspondiente.
Confirme su pedido haciendo clic en Realizar pedido.
Ingrese sus datos de pago en un área segura y confirme su pago.
Una vez confirmada su orden, recibirá un correo electrónico con una confirmación detallada.
Sí. Dispone de 14 hábiles a contar desde el día siguiente a la entrega del producto. Debe enviarnos su cancelación por correo electrónico a través del formulario contact . Le llegará una confirmación de su cancelación por correo electrónico. Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del comprador. En el plazo de los 30 días posteriores a la aceptación de la devolución de la mercancía, el vendedor se compromete a reembolsar el producto devuelto. Se deducirá del reembolso un importe de 15 € en concepto de gastos bancarios y administrativos.
La garantía de todos nuestros productos es de 2 años desde la emisión de la factura. En caso de problema con la mercancía aún bajo garantía, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica en la siguiente dirección: technical.service@hubitools.com.
Puede consultar las condiciones generales de venta https://hubitools.com/ haciendo clic en Condiciones generales de venta.
PAGO/FACTURACIÓN
Sí. Para garantizar la seguridad de sus datos bancarios, la información de su tarjeta nunca se almacena en nuestro sitio web.
Los pagos se procesan a través de Stripe, una de las soluciones de pago en línea más fiables y seguras del mundo, utilizada por millones de empresas.
Cada transacción está completamente cifrada y protegida, conforme a las normas internacionales vigentes (PCI-DSS).
Las tarjetas de pago aceptadas son: Visa, Eurocard - MasterCard.
También aceptamos pagos a través de PayPal.
Si eres un cliente belga:
- No sujeto a IVA: Se aplica el IVA del 21%.
- subject to VAT: VAT at 21% is applicable and you can reclaim the VAT
If you are a customer of an intra-Community country (EEC) other than Belgium:
- not subject to VAT: Belgian VAT at 21% is applicable
- subject to VAT: no VAT is charged on the invoice; you pay the VAT in your own country.
If you are not an intra-Community customer (outside EEC):
- VAT will not be charged on the invoice, but you will have to pay the taxes and duties related to your country when clearing customs.
Tras la recepción de su pago, se generará automáticamente una factura y se le enviará a su dirección de correo electrónico.
ENTREGA
- TNT Standard :
1/
- Para el trasporte a Bélgica, los Países Bajos y Luxemburgo : Día +1
- Para el trasporte a Francia, Alemania, Austria, Dinamarca : Día +2
2/
- Para el trasporte a España, Italia, Portugal, Irlanda, Suiza, Noruega, Finlandia, Suecia, Grecia, Hungría, Croacia, Polonia y República Checa y Gran Bretaña : Día +2/+5
FEDEX Standard :
1/ Para envíos a Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Francia y Alemania:
Para pedidos de 120 € o más sin IVA, el envío es gratuito. En caso contrario, los gastos de envío se calculan directamente en el carrito en función del peso total.
2/ Para envíos a otros países de la UE, Reino Unido, Noruega y Suiza:
Para pedidos de 200 € o más sin IVA, el envío es gratuito. En caso contrario, los gastos de envío se calculan directamente en el carrito en función del peso total.
3/ Para otros países, los costos de envío se calculan directamente en el carrito según el peso total.
Tenga en cuenta que los gastos de aduana no están incluidos
En la mayoría de los casos, se exigen tasas para la importación de mercancías en el país de destino. Estas tasas dependen de la normativa local, del tipo de mercancía que se importa y de su valor. Cada tipo de mercancía figura en un código aduanero y los países importadores aplican los impuestos según ese código aduanero.
- Devoluciones :
Los gastos de envío de toda devolución queda siempre a cargo del comprador.
Todos los pedidos realizados en el sitio https://www.hubitools.com/ serán entregados por los servicios de nuestro trasportista.
Todos los países donde nuestro trasportista realiza entregas.
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá consultar en tiempo real el estado y la ubicación de su paquete.
MI CUENTA
Al crear una cuenta, te beneficias de ofertas promocionales y estarás informado sobre nuevos productos. Además, si realizas otro pedido, no tendrás que volver a ingresar tus datos de contacto.
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VARIOS
Por correo:
Hubitools S.A.
Rue de la Station 13
1300 Wavre
Belgium
Por Internet las 24 horas: a través de nuestro formulario de contacto
Por teléfono: +32 (0)10 42 03 85 De Lunes a Jueves de 8:30 a 17:00 horas / Viernes de 8:30 a 15:00 horas.
Estamos comprometidos en alcanzar la excelencia medioambiental y la sostenibilidad a lo largo de todo el ciclo de vida de nuestros productos, y esto es fundamental para nuestra compañía. Cuando decida deshacerse del embalaje de su producto, deberá hacerlo correctamente (comprobando el código del material); para ello, solicite información en su comunidad / municipio local sobre la gestión de residuos. Los materiales de nuestros productos y componentes eléctricos, como las baterías, contienen materias primas importantes y también deben gestionarse correctamente cuando llegan al final de su vida útil. Tales materiales pueden llevarse a un centro oficial de recogida de residuos o a un minorista que participe del programa de recogida. Las instrucciones de uso y seguridad deberían eliminarse solo después de dejar de usar el producto al que se refieren.